문자로 안내된 일반 전화번호는
자동 문자 발신 전용으로만 사용하고 있습니다.
수신되는 번호가 아니니 참고 부탁드립니다.
저희도 처음에는 전화상담을 해왔는데
대부분의 질문이 생산지, 업체에 확인요청을 해야하는지라
일처리가 더 느려지더라고요.
또한, 전화상담을 위해서는 상시 대기해야 하는 인원과
사무실 마련 등으로 전체적인 수수료가 인상되어야 해요. (즉, 판매가격이 올라감)
운영적인 측면에서는 최소한의 인원으로 최대의 효율을 위함도 있지만
직원보호 측면에서는 전화상담을 하다가 직원이 그만두는 경우도 있어서 ^^;
여러가지를 고려하여 결정한 일입니다.
카카오톡 채널 다람쥐장터에서 4명이 직원이 실시간 상담을 하고 있으니
언제든 문의해주세요,
